리얼포스 104 영문 저소음 차등 구매자입니다.(화이트)
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작성자 Francis 댓글 3건 조회 3,966회 작성일 16-07-15 23:54본문
안녕하세요.
리얼포스 104 영문 저소음 차등 구입한 구매자입니다.
몇가지 확인하고 싶은게 있어서요,
제품소개에서 보강판이 붉은색 계통으로 확인했는데, 제가 받은것은 검은색 입니다.
LED상황판 색상도 레드로 확인했는데, 푸른색 LED이네요,
윈도우키 모양도 좀 다른것 같구요.
왜 다른지 문의하고 싶구요,
혹시 이부분으로 교환이나 환불이 가능한 부분인지 여쭤보고 싶습니다.
답변 부탁드립니다.
리얼포스 104 영문 저소음 차등 구입한 구매자입니다.
몇가지 확인하고 싶은게 있어서요,
제품소개에서 보강판이 붉은색 계통으로 확인했는데, 제가 받은것은 검은색 입니다.
LED상황판 색상도 레드로 확인했는데, 푸른색 LED이네요,
윈도우키 모양도 좀 다른것 같구요.
왜 다른지 문의하고 싶구요,
혹시 이부분으로 교환이나 환불이 가능한 부분인지 여쭤보고 싶습니다.
답변 부탁드립니다.
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 우선 저희 홈페이지에서 제공되는 상세페이지 중간 정보가 잘못되어 있는점
죄송합니다
수정하겠습니다
제가 상세페이지 만드는 과정에서 오류가 있었습니다
지금 현재 고객님께 죄송합니다
리얼포스 제품은 저희가 제품을 개봉을 하면 교환이나 환불이 안되는 상품이라
고객님께서 양해를 부탁드려도 될가요?
저희가 제품을 다시 팔 수 있는 상태라면 가능합니다만
...죄송합니다 고객님....
깊은 반성을 하겠습니다
죄송합니다
리더스키 담당자 올림
Francis님의 댓글
Francis 작성일
제품은 개봉되었습니다.
개봉후 확인하는 과정에서 발견된 부분이구요,
고가의 물품이다보니, 판매자님 말씀처럼 이해하고 사용하기엔
저에게는 많이 부담이네요,
환불요청 합니다.
힘드시겠지만, 소비자 입장에서 판매자님이 양해해 주셨으면 합니다.
제가 죄송합니다.
물품은 포장해 두었습니다.
일방적으로 개봉하였기 때문에 쓰셔야 한다는,,,말씀은
저에게 적용될 부분은 아닌것 같습니다.
반송전에 판매자님께 말씀드리고 보내는것이 맞는것 같아서요.
월요일이나 화요일쯤 보내도록 하겠습니다.
수고하세요.
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 알겠습니다
저희가 수거 명령 내리겠습니다
로젠택배로 수거 명령 내리겠습니다
리더스키 담당자 올림