환불 문의 드립니다
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작성자 122 댓글 1건 조회 4,455회 작성일 18-05-30 22:47본문
레오폴드 750R 제품 구매하였는데 스프링 소음이 너무 심각하여 환불 받고 싶습니다. 레오폴드 사에 문의를 넣어보니까 제품에서 몇개의 키만 교체해서 보내줄 수 있다는 답변을 받았는데 전체적으로 문제가 있어서 단순히 스프링 몇개 교체하는 걸로는 해결되지 않을 것 같습니다. 상품에 대한 설명과 저의 의견은 자필로 메모해놓았고 제품의 불량 상태 확인하고 환불 처리 해주시면 감사하겠습니다. 리더스키 매장 주소로 택배 보내면 될까요?
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 스프링소리로 저희쪽에서는 환불이 가능하지 않습니다
우선 제품은 제조사에서 불량 판단 후 저희쪽에서 환불진행하실 수 있습니다
스프링으로 인한 내용은 레오폴드사에서 공지를 하고 있는 부분이기때문에 대리점인 저희쪽에서는
제품의 하자로 볼 수가 없습니다
우선 레오폴드사에서 상담 후 점검을 받으셔야 합니다
050-2020-1030(레오폴드 A/S팀) 전화하셔서 통화를 해보셔야 합니다
리더스키 담당자 올림